Omakotitalo syttyi palamaan Hopeakadulla Imatran Rajapatsaalla lauantain vastaisena yönä 11. tammikuuta. Hätäkeskus vastaanotti hätäilmoituksen rakennuspalosta kello 02.43, jota pelastuslaitos lähti suorittamaan alkuun pienen rakennuspalon vasteella. Tehtävän vaste muutettiin myöhemmin keskisuureksi rakennuspaloksi.
– Ilmoitus palosta tuli sivulliselta henkilöltä, joka näki jotain palavan ulkona. Pelastuslaitoksen saapuessa paikalle, oli talo ilmiliekeissä, kommentoi päivystävä palomestari Toni Jaako.
Palon syttymissyy ei ole tiedossa. Pelastuslaitos pyrki selvittämään palon syttymissyytä sammutustöiden ohessa ja tutkinta jatkuu palon sammuttua.
Kenenkään henkilön ei tiedetä olleen paikalla talossa palon syttymishetkellä.
Tehtävälle hälytettiin Etelä-Karjalan pelastuslaitokselta yhteensä yhdeksän pelastusyksikköä. Kohteessa oli pelastushenkilöstöä Imatran ja Joutsenon pelastusasemilta sekä lisäksi Imatran ja Tainionkosken VPK:t. Kohteessa oli myös poliisin partio sekä ensihoidon yksikkö.